漏斗效应

对于企业而言，培训管理可以增强企业知识的沉淀，管理，传播和创新，增强企业的核心竞争力，提高企业生产率和工作效率，增强员工凝聚力，并以较低的成本学习更多的知识，并且学习速度更快。提高员工的个人商务能力和企业人员的综合素质。培训管理对于培训经理：减少工作量，丰富他们的教学方法，提高管理水平，提供一致的高质量培训，并且可以对结果进行定量评估。一个人认为100％的事物，但其中只有80％用言语表达。当这80％的事物进入他人的耳朵时，可能只剩下60％，而当这些人遵循40％的具体行动时，只有约40％的人们可以理解和消化的事物才会改变。 20％。这是工作场所中众所周知的“漏斗”效应。培训管理漏斗的特征在于“现状”。泄漏呈现出“从上到下逐渐减小”的趋势，但这不是解决问题的关键。关键问题是mdash，mdash，这种现象在企业培训管理中几乎无处不在。受邀为品牌连锁公司进行为期一个月的全方位经理培训。一个月后，该公司的培训部门组织了一次分散的培训管理考试，但结果出乎意料。 Mdash，mdash。在培训管理部门提供的测试结果中，商店经理的分数几乎100％通过了。此外，将近100人的平均考试分数在94分以上，其中有几项达到95分以上。尽管这是我和公司都想要的结果，但是专业经验告诉我这里一定有异常之处，而且专业素养也要求我一定要找出答案。沟通与老板沟通后，我去了广州，东莞等地区的多家门店以督导和顾问的身份参加考试。幸运的是，商店经理也了解我，并且在检查过程中没有任何悬念，但是当我询问检查项目时，几位商店经理不同程度地表示：由于没有时间进行审查，因此当天下午考试已上交。地区经理发送了标准答案，并要求他们故意回答一些不正确的问题。 ldquo，没有满分，我很晕，是这种情况！众所周知，巢湖绩效管理着眼于流程，没有流程就不会有好的结果。结果，如果结果不好，流程中肯定会有问题。实际上，培训是一样的。这个过程绝对比结果重要。在这种情况下，最高管理者的目的是通过这次全面培训来改善所有商店经理的管理实践，从而改变其商店员工的行为，并促进商店绩效的整体改善。重点是过程。商店经理必须使用所学知识，区域经理必须在使用过程中进行检查和监督，培训部门必须对过程进行随机检查以确保结果。但是，事实证明，在下面的经理手中，这是通过考试并与老板打交道。最初，目标是绝对要为老板提供100分，但培训经理只剩下80分，区域只有60分，商店经理只有40分。它可以真正执行并有效。只有20分。好的目标是ldquo，从上到下逐渐减少到20％，并且漏斗效果再次得到充分体现。我认为许多公司的大多数培训无效是由于“自上而下”而逐渐降低的。实际上，类似的漏斗现象在企业培训管理中比比皆是，并且是企业培训管理中遇到的最关键的瓶颈。所有企业和所有培训经理都应注意这一点。否则，培训将无效并且将始终陪伴您。